В Санкт-Петербурге создан региональный добровольческий штаб помощи, запущена круглосуточная городская горячая линия: (812) 245-32-20. Позвонив по этому телефону, горожане могут получить оперативную информацию по контактным телефонам профильных служб, психологическую поддержку, наличию лекарственных средств в аптеках, оказанию социального обслуживания и срочных социальных услуг, доставке пенсии на дом, а также по предоставлению услуг в части бесплатной доставки продуктов питания и товаров первой необходимости для пенсионеров, организации медицинской помощи в стационарах и поликлиниках, и пр. 

Заявки на оказание помощи можно также подать по телефону федеральной горячей линии Общероссийского народного фронта - 8-800-200-34-11 или через мобильное приложение «ОНФ. Помощь».