Порядок предоставления социального такси

Специальное транспортное обслуживание является дополнительной мерой социальной поддержки отдельных категорий граждан.

Можно совершить поездку от места жительства к социально значимым объектам с использованием автотранспорта и автомобилей, оборудованных аппарелями или подъемниками для обеспечения проезда инвалидов, имеющих ограничение способности к передвижению. Поездка также может быть совершена от социально значимых объектов к месту жительства, между социально значимыми объектами.

Гражданин оплачивает часть стоимости услуг транспортных организаций.
Остальная часть стоимости оплачивается из бюджета Санкт-Петербурга.

Заявка на специальное транспортное обслуживание подается в Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Городской информационно-расчетный центр» (Городской центр) по телефону 576-03-00 (Телефон многоканальный 60 выделенных линий) по рабочим дням недели с 8.15 до 16.30, либо по информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.staxi.spb.ru) круглосуточно  не позднее, чем
за один рабочий день и не ранее, чем за семь рабочих дней до предстоящей поездки, а посредством сети Интернет не позднее, чем за два рабочих дня и не ранее, чем за семь рабочих дней до предстоящей поездки.

На первой странице сайта www.staxi.spb.ru представлена подробная пошаговая инструкция по оформлению заявки на специальное транспортное обслуживание. Четко следуя указаниям системы, можно легко сформировать заказ на поездку в социальном такси. Причем сделать это можно в любое удобное время, без ожидания ответа свободного оператора.

С порядком предоставления специального транспортного обслуживания      можно ознакомиться на официальных сайтах  Городского центра : http://www.staxi.spb.ru/  и https://iss.ktsz.spb.ru/ISS/esrn/index/st.htm Получить подробную информацию об условиях специального транспортного обслуживания лиц с ограниченными возможностями можно также по телефону

информационно-справочного характера  334-41-43.

По данному номеру телефона   потребитель услуги может получить любую информацию, связанную с работой социального такси: проконсультироваться, в том числе о праве на социальное такси, уточнить данные по оформленной ранее заявке, оставить отзыв о работе транспортной компании (в случае задержки, неприбытия транспортного средства, конфликта с водителем и т.д.), отменить заявку по уважительной причине и т.д. 

Приём заявок по телефону 334-41-43 не осуществляется.