ГАООРДИ

Деятельность учреждения регламентирована Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Санкт-Петербурга от 24.12.2014 № 717-135 «О социальном обслуживании в Санкт-Петербурге, Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 29.12.14 № 1283 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщикам социальных услуг в Санкт-Петербурге» и другими нормативными актами.

Плата за предоставление социальных услуг производиться в соответствии с Постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 30.06.2016 № 530 «О размере платы за предоставление социальных услуг поставщиками социальных услуг в Санкт-Петербурге».

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату. Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Социальные услуги в Санкт-Петербурге предоставляются поставщиками социальных услуг бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно:

1.      несовершеннолетним детям;

2.      лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3.      родителям (законным представителям) несовершеннолетних детей, находящихся в социально опасном положении.

В форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания в Санкт-Петербурге предоставляются бесплатно следующие виды социальных, услуг:

•       социально-психологические;

•       социально-педагогические;

•       социально-трудовые;

•        социально-правовые;

•        услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченную организацию либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

Санкт-Петербургская ассоциация общественных объединений родителей детей-инвалидов «ГАООРДИ» для предоставления социальных услуг имеет следующие активы:

1.      Помещение по адресу: 192174, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 199 лит. 2Н лит. А. (587,4 кв.м.) — собственность ГАООРДИ с 2004 года (свидетельство о государственной регистрации права Л178-0151/2004-249 от 11.03.2004 г.);

2.      Помещение по адресу: 188662, г, Санкт-Петербург, ул. Корнея Чуковского, д. 5, к. 4, стр. 1 (614,2 кв.м.) по договору № БП-Р/2017 от 13.09.2017 г, безвозмездного пользования недвижимым имуществом с ЗАО «А Плюс Естейт»;

3.      Помещение по адресу. 195299, г. Санкт-Петербург, дор. Муринская, д. 51, корп. 2, стр. 1 (1323,9 кв.м.) по договору № БП-Р/2019 от 17.05.2019 г. безвозмездного пользования недвижимым имуществом с АО «А Плюс Естейт».

4.      Помещение по адресу: 188662, г. Санкт-Петербург, ул. Корнея Чуковского, д. 3, корп. 2, пом. 15-Н (144,3 кв.м.) по договору № БП-Р/15Н/2019 от 14.09.2019 безвозмездного пользования имуществом с ЗАО «А Плюс Естейт»;

5.      Помещение по адресу: 188662, г. Санкт-Петербург, ул. Корнея Чуковского, д. 3, корп. 2, пом. 14-Н (232,8 кв.м.) по договору № 07-Б003293 от 25.03.2020 безвозмездного пользования объектом нежилого фонда с Комитетом имущественных отношений Санкт-Петербурга;

6.      Помещение по адресу. 195273, Санкт-Петербург, Васнецовский проспект, дом 18, корпус 2, строение 1 (1281,5 кв.м.) по договору № БП-Р/2022 от 13.04.2022 безвозмездного пользования имуществом с АО «А Плюс Естейт».

Население информируется о видах предоставляемых услуг путем размещения информации на стендах и сайте пансионата www.gaoordi.ru

Санкт-Петербургская ассоциация общественных объединений родителей детей инвалидов «ГАООРДИ» предоставляет социальные услуги:

- инвалидам трудоспособного возраста частично утративших способность к самообслуживанию, при проживании в квартирах социального назначения (при наличии II группы инвалидности и отсутствии третьей степени выраженности ограничения жизнедеятельности по основным категориям жизнедеятельности), частично утративших способность к самообслуживанию, при проживании в квартирах социального назначения (при наличии I группы инвалидности и третьей степени выраженности ограничения жизнедеятельности не более чем по двум основным категориям жизнедеятельности, полностью утративших способность к самообслуживанию, при проживании в квартирах социального назначения (при наличии 1 группы инвалидности и третьей степени выраженности ограничения жизнедеятельности по трем и более категориям жизнедеятельности),

- инвалидам трудоспособного возраста частично или полностью утративших способность к самообслуживанию, нуждающихся по медицинским показаниям в периодическом, регулярном или постоянном постороннем уходе,

- детям-инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, нуждающихся по медицинским показаниям в регулярном или постоянном постороннем уходе.

В 2021 году проведены проверки деятельности Санкт-Петербургской ассоциации общественных объединений родителей детей-инвалидов «ГАООРДИ»:

1. Управлением по Невскому району Главного управления МЧС России по г. Санкт-Петербургу Министерства РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий. В ходе проведения проверки нарушений требований пожарной безопасности не выявлено, противопожарный режим соблюдается.
2. Комитетом по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга. Выявлено нарушение требований, установленных п. 4.1.3. ГОСТа Р 53060-2008 «Национальный стандарт РФ. Социальное обслуживание  населения.  Документация  учреждений  социального  обслуживания»  в части отсутствия в Уставе Поставщика социальных услуг информации о предмете деятельности и видах предоставляемых социальных услуг.
3. Филиалом №4 Государственного учреждения - санкт-Петербургского регионального отделения Фонда социального страхования РФ. В проверяемом периоде нарушений ФЗ от 24.07.1998 № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаем на производстве и профессиональных заболеваний» не выявлено.
4. Проведена независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Санкт-Петербурга. Замечания отсутствуют.

24.05.2022 года Управлением по Невскому району Главного управления министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по г. Санкт-Петербургу была проведена объектовая тренировка на тему: «Действия сотрудников ГАООРДИ при возникновении пожара».

28.06.2022 года Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга на основании ч. 4 ст. 52 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» был проведен обязательный профилактический визит.

16.09.2022 года отделом надзорной деятельности Управления по Красногвардейского району Главного управления министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по г. Санкт-Петербургу была проведена профилактическая беседа, в ходе которой были выявлены нарушения. В настоящий момент все нарушения устранены.

25.11.2022 года Восточным территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу было проведено обследование, по результатам которого был составлен акт и выдано санитарно-эпидемиологическое заключение, согласно которому ГАООРДИ соответствует государственным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам.

Порядок подачи жалобы, направления предложений, отзывов, благодарностей по вопросам

качества оказания социальных услуг

Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзыва, благодарностей по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц. Если обращение соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», оно будет принято к рассмотрению и на него будет дан ответ в установленные законом сроки.

Подать жалобу, направить предложение, отзыв, благодарность по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

В форме электронного документа:

• на официальном сайте: gaoordi.ru через форму обратной связи в разделе «Контакты»;
• по адресу электронной почты: gaoordi@gaoordi.ru с указанием в теме письма «Обращение по вопросам качества оказания социальных услуг».

В письменной форме в соответствии с требованиями через приемную президента ГАООРДИ:

• для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: 192131, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 199, приемная президента ГАООРДИ (прием документов осуществляется ежедневно: пн.-вс. с 9.00 до 22.00, обеденный перерыв с 14.00 до 14.30).

Отправить по почте:

- 192131, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 199, президенту ГАООРДИ. Отправить по факсу:

-(812)362-72-75.

Обратиться по телефонной линии:

-(812)362-76-78.

Требования к обращению:

Гражданин в направляемом обращении в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает: -ФИО;

• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• изложенную суть предложения, заявления или жалобы;
• личную подпись и дату.

С 01.10.2022 ГАООРДИ реализует проект «Не один дома: Служба социального патронажа для детей с ТМНР в Санкт-Петербурге», который направлен на повышение качества жизни семей с детьми-инвалидами от 5 до 17 лет, имеющими тяжелые множественные нарушения развития или редкие генетические заболевания. Проект завершается 30.09.2023.

В задачи проекта входит предоставление комплексной социально-психологической и коррекционно-развивающей помощи детям с ТМНР и их родителям на дому. В рамках проекта осуществляется сопровождение семей специалистами междисциплинарной команды: осуществление общего ухода и присмотра за ребенком социальными работниками (сиделками), предоставление консультаций по физической терапии и эрготерапии, консультаций специалиста по развитию коммуникации, кроме этого, проводятся индивидуальные психологические консультации для родителей.

Для информационной поддержки семей с детьми с ТМНР работает «Школа развивающего ухода», которая представляет собой цикл вебинаров для родителей по позиционированию, перемещению, организации пространства, особенностям кормления, играм, коммуникации, социализации.

В настоящее время на обслуживании находится 31 семья из 13 районов города Санкт-Петербурга, 21 ребенок из этих семей имеет оформленное ИППСУ. Общий уход и присмотр за ребенком осуществляют 16 социальных работников (сиделок). В среднем каждая семья получает не менее 20 часов ухода в неделю (по индивидуальному графику). Социальные работники прошли обучение и получили квалификационное удостоверение «Младшая медицинская сестра по уходу за больными». В рамках проекта для социальных работников организовано очное обучение в ГАООРДИ по уходу, питанию, физической терапии, альтернативной коммуникации, оказанию первой помощи. На учебной платформе ГАООРДИ социальные работники также прошли онлайн обучение по курсам «Развивающий уход для детей с ТМНР» и «Основы безопасного перемещения».

Консультационные услуги оказывают 7 специалистов по физической терапии, эрготерапии, специалисты по развитию коммуникации. Для каждой семьи разработана Индивидуальная программа сопровождения. По результатам проведённой углублённой оценки мобильности, функциональной оценки эрготерапевта, оценки специалиста по коммуникации и беседы с родителями обозначены главные цели работы с ребенком. В конце проекта будет проведена сравнительная оценка с использованием МКФ для определения эффективности проводимых мероприятий но развитию ребенка.

Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом Президентских грантов.

Для семей услуги предоставляются бесплатно.