Информационно-справочная служба

  • о государственных учреждениях, оказывающих социальные, медицинские, образовательные, культурно-бытовые услуги;
  • о государственных и муниципальных органах власти, в том числе Администрации Санкт-Петербурга, отраслевых комитетах, территориальных управлениях административных районов, Законодательном Собрании, органах местного самоуправления;
  • о государственном внебюджетном фонде «Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации»;
  • о крупнейших общественных объединениях и организациях, включая информацию об их местонахождении, телефонах;
  • о порядке назначения и выплате пособий, компенсаций, включая перечень документов, необходимых для их оформления; сведения об организациях, осуществляющих назначение и выплату пособий, о времени их работы и др.;
  • о мерах социальной поддержки, предоставляемых гражданам в соответствии с федеральным и региональным законодательством, включая название и номер нормативного акта; перечень мер социальной поддержки; порядок их получения; перечень документов, необходимых для оформления и получения; порядок получения этих документов; сведения об организациях, обеспечивающих получение данных мер социальной поддержки;
  • о перечне социальных услуг, которые могут получить различные категории населения, включая их виды и формы, сведения об организациях, оказывающих эти услуги, их местонахождении, времени работы;
  • о материальной помощи, оказываемой жителям Санкт-Петербурга; размерах материальной помощи; о перечне документов необходимых для оказания материальной помощи;
  • о реабилитации и социальной помощи инвалидам;
  • о минимальном размере оплаты труда, о прожиточном минимуме в Российской Федерации и Санкт-Петербурге;
  • о специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге – «Социальное такси»;
  • иную информацию по вопросам социальной защиты населения.
Единый социальный номер работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут. В пятницу - с 8 часов 30 минут до 16 часов 20 минут.
+7 (812) 334-41-44 Задать вопрос

Горячая линия о дополнительных мерах социальной поддержки граждан в связи с проведением специальной военной операции
+7(812) 241-20-57 работает ежедневно с понедельника по четверг с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут, в пятницу с 8 часов 30 минут до 16 часов 20 минут.

Заказ специального транспортного обслуживания осуществляется по рабочим дням с 8 часов 20 мин. до 16 часов 30 мин. Заявку необходимо сделать не позднее, чем за день до предполагаемой поездки.

Обращаем внимание, что дни максимального количества обращений граждан по телефону заказа социального такси - понедельник и пятница. Пиковая нагрузка по обращениям граждан выпадает на период с 12 часов 00 мин. до 15 часов 00 мин.
Просим вас, по возможности выбирать иное время для оформления заявок на социальное такси.