Согласно распоряжению Комитета по социальной политике СПб от 07.12.2021 № 3400-р, с 7 декабря 2021 года 2 отказа потребителя услуги в течение 30-ти календарных дней от поездки во время подачи машины приведут к приостановке последующих заявок для данной персоны на 60 календарных дней с момента получения сведений о 2-м отказе.

Ранее к приостановке исполнения последующих заявок приводили 3 отказа от поездок. Напомним, что отсутствие потребителя услуги в месте подачи машины в течение 15 минут с момента подачи транспортного средства рассматривается как отказ от поездки.

Также получателям данной услуги следует помнить о необходимости не менее, чем за один час до указанного в заявке времени, сообщать о возникновении обстоятельств, влекущих за собой отказ от поданной заявки по телефону 334-41-43(с понедельника по четверг с 8-15 до 17-20, в пятницу с 08-15 до 16-30)